Blog Post

Evalúa tu comunicación comercial

Monzón Business Academy • may 19, 2021

¿Qué puedo mejorar? 

 
                  EVALÚA TU COMUNICACIÓN COMERCIAL 
Toda comunicación comercial o publicidad, debe estar orientada a vender más y mejor. Antes de pensar en comunicar habrá sido necesario pasar por una serie de análisis que deberían cubrir como mínimo aspectos tales como: 
el producto 
la competencia 
los estudios sobre la situación del mercado 
los estudios sobre la percepción de la marca 
  
Para realizar este proceso de análisis es sumamente útil responder a estas 10 preguntas 
  1. ¿Qué problema resuelve tu producto o servicio? 
  2. ¿Cómo son las personas que forman tu público - tus clientes o prospectos- ? (Dónde viven, cómo viven - solos, en familia-, qué hacen profesionalmente, qué entretenimiento consumen, qué otras marcas les definen, a qué aspiran…
  3. ¿Cómo se percibe tu marca, tu producto/servicio? (Que se dice sobre tí, tu marca, tus empleados, tus precios, tus productos…? 
  4. ¿Qué posicionamiento tienes? Eres un producto o servicio exclusivo-elitista, medio, económico … ¿A qué clases social-nivel de ingresos te diriges? 
  5. ¿Qué canal quieres que lidere tu negocio? (La tienda física, el canal online, todo y más? 
  6. ¿Qué priorizas? ¿Qué es lo más importante que tienes que decir sobre tu marca, tu producto, tus servicios? De todos lo que aportas que tienes que puede solucionar mejor los problemas de tu público (clientes-prospectos) 
  7. ¿Qué promesa eliges? De todos los beneficios/soluciones que ofreces ¿Cuál quieres destacar? LA PROMESA, es lo que cierra tu comunicación comercial. 
  8.   ¿Cómo demuestras que tu promesa es cierta? ¿Qué pruebas aportas para que el consumidor, cliente crea en tí. ¿Por qué te han de elegir a ti y no a tu competencia? 
  9. ¿Cómo presentas tu promesa? ¿Cómo ejecutas tu mensaje, con qué tono, a qué ritmo, con qué demostraciones, etc…? 
  10. ¿En qué te diferencias? ¿Qué elementos utilizas para diferenciarte claramente de tu competencia? ¿Cómo consigues que tu público recuerde tu mensaje de forma distintiva y se sienta motivado a elegirte a ti por esa distinción? 
La DIFERENCIACIÓN, es la esencia del marketing y por ende de la comunicación comercial. En esta tarea las grandes marcas contratan los servicios publicitarios por su alta especialización en esta labor de crear una identidad única y memorable. 
 
Responder a estas preguntas te permitirá conocer tus debilidades y fortalezas. 







Gracias por compartir :)

Share by: