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Redescubre tu agenda de contactos

Monzón Business Academy • may 19, 2021

Silvia Pinto profesora de la Master Class del 15 de Mayo en la MBA en Radio Monzón 

Silvia Pinto: “El cliente tiene que ser el centro del negocio”
La profesora de la Universidad Autónoma de Madrid impartió una masterclass en el marco de la MBA, denominada “Redescubriendo tu agenda”
MARI LUZ ULECIA
 Martes, 18 Mayo 2021, 14:04 
 
 
Pantallazo de la última webinar de la MBA
La Monzón Business Academy (MBA) sigue avanzando con una excelente valoración por parte de participantes y ponentes. Para Silvia Pinto, profesora de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) y encargada de impartir una de las masterclass, este tipo de iniciativas resultan muy interesantes y necesarias, máxime en una situación como la actual, ya que permiten hacer que la economía se mueva.
Silvia Pinto, profesora de la UAM y ponente de la MBA
La ponencia impartida por Pinto llevaba por título “Redescubriendo tu agenda. La rentabilidad de conocer bien a tus clientes”. En ella, explicó que el cliente tiene que ser el centro del negocio. Para poder conocerlo, es necesario analizar sus gustos y necesidades.
Silvia Pinto, profesora de la UAM y ponente de la MBA
Currículum Silvia Pinto
Master en Facing Competitive Challenges por la Universidad de Harvard/IESE y Master en Marketing por el Centro Carlos V de la Universidad Autónoma de Madrid (1991). Consultora independiente especializada en Ventas, Gestión y Motivación de equipos, Atención al Cliente y Fidelización. Ha desempeñado diferentes puestos directivos en empresas como Iberphone, Atento, U.T.E. C.G.S y Digitex.
Desde 2008 ha dado cursos para empresas sobre temas de Ventas, Marketing on-line, Atención al cliente y fidelización. Desde 2005 ha sido profesora asociada del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la UAM. Además, desde 1992 ha impartido conferencias en varios Másteres de la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad Autónoma de Madrid y la Universidad Complutense de Madrid. También es colaboradora habitual en ESIC.
MBA
Promovida por la Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de Monzón, esta academia de tecnificación comercial dirigida al sector empresarial local cubría todas las plazas ofertadas dentro del programa de este trimestre. El primer webinar tuvo lugar el 10 de abril. Se prolongará hasta el 19 de junio.
 
Este proyecto, del que forman parte la Cámara de Comercio e Industria de Huesca y las organizaciones empresariales locales, programa un primer trimestre con ocho masterclass y otros tantos smart coffee, de una hora de duración, dirigidos por prestigiosos profesionales del ámbito de la comunicación y el marketing, responsables de grandes marcas y docentes universitarios.
 
https://www.radiohuesca.com/economia/silvia-pinto-el-cliente-tiene-que-ser-el-centro-del-negocio-18052021-154443.html
 

Noticia Radio Huesca

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